【顧客満足PJ①】顧客ニーズを満たしても、顧客満足は得られない真実【ニッポンのハエギワ Vol.202】

【顧客満足PJ①】顧客ニーズを満たしても、顧客満足は得られない真実【ニッポンのハエギワ Vol.202】
お客様のリピートや紹介を増やすため、ビジネスの現場で必ず作らなければいけない「顧客満足」というお客様感情。 この「顧客満足」というも…

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